La résiliation de votre contrat avec JR Informatique est une démarche simple et transparente, conformément aux nouvelles réglementations en vigueur. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des conditions de résiliation claires et équitables. Voici les étapes et les informations essentielles pour résilier votre contrat.
Conditions de Résiliation
Deux options s’offrent à vous pour mettre fin à votre contrat avant son terme initial :
- Résiliation anticipée avec indemnités
Vous pouvez résilier à tout moment en vous acquittant de 30% des sommes restantes dues jusqu’à la fin de votre engagement. Cette option vous permet de rompre votre contrat tout en respectant une compensation financière équitable. - Résiliation avec préavis
Une autre possibilité est de résilier votre contrat en respectant un préavis d’un mois. Dans ce cas, vous ne payez que les services consommés jusqu’à la fin de ce préavis.
Comment Procéder ?
- Contactez notre service client
Pour initier une résiliation, contactez-nous via :- Téléphone : 09 77 21 99 98
- Email : [email protected]
- Faites votre demande officielle
Transmettez votre demande de résiliation par écrit (email ou courrier recommandé), en précisant :- Votre nom et vos coordonnées.
- Le numéro de votre contrat.
- La date souhaitée pour la fin de l’engagement.
- Réglez les indemnités ou suivez le préavis
Selon l’option choisie, réglez les éventuelles indemnités (30% du restant dû) ou attendez la fin de votre préavis.
Informations Complémentaires
- Respect des réglementations :
JR Informatique applique ces conditions en conformité avec la réglementation française, garantissant à ses clients des droits transparents et équitables. - Accompagnement :
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos démarches, que ce soit pour résilier ou pour ajuster vos services à vos besoins actuels.
Conclusion
JR Informatique s’engage à faciliter votre expérience, même lors de la résiliation. Que vous choisissiez une résiliation anticipée ou avec préavis, nos équipes restent à votre disposition pour garantir une transition fluide et respectueuse de vos obligations contractuelles.
Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.